CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO CLUB RENOIR
Primera.- Descripción del servicio
Los Cines Renoir ponen a disposición de los usuarios el Servicio Club Renoir (en adelante, el "Servicio") consistente en los descuentos y beneficios que se indican a continuación:
-Adquisición de entradas a precio reducido en los Cines Renoir durante la vigencia del Servicio, Estos precios especiales serán de aplicación de lunes a domingo (ambos inclusive) en todos los pases. Quedan excluidos también los pases privados o eventos particulares ajenos al Club Renoir. Se considera precio reducido el inferior al precio máximo de ese día (excepto los miércoles por ser el día del espectador)
- Entrega de:
- 1. Para usuarios de Tarjeta Club Renoir Individual: Dos (2) invitaciones individuales para asistir a la proyección de una película de los Cines Renoir a elección del usuario.
- 2. Para usuarios de Tarjeta Club Renoir Compartida: Cuatro (4) invitaciones individuales para asistir a la proyección de una película de los Cines Renoir a elección del usuario.
- Posibilidad de acudir a determinados coloquios, preestrenos y otros eventos llevados a cabo por los Cines Renoir, debiendo atenerse los usuarios a las condiciones particulares que en cada uno de ellos se establezcan. La posibilidad de acceder a estos eventos así como las condiciones particulares de acceso a los mismos serán puestas a disposición de los usuarios a través de (i) el sitio web www.cinesrenoir.com (en adelante, el "Sitio Web") y (ii) las taquillas de los Cines Renoir.
Segunda.- Contratación del Servicio y envío de la Tarjeta Club Renoir
Los usuarios que deseen acceder al Servicio deberán:
Cumplimentar el formulario (i) en papel de "Solicitud de Tarjeta Club Renoir" correcta y legiblemente presentándolo en los Cines Renoir o a través del Sitio Web.
- Abonar el precio de la modalidad de Tarjeta Club Renoir escogida en las circunstancias establecidas en la Condición Octava "Precio y medios de pago".
- Recepción de la tarjeta. La tarjeta se entregará directamente en la taquilla de cualquiera de los cines asociados al Servicio que se pueden consultar en el Sitio Web.
Tercera.- Modalidades de Tarjeta y utilización del Servicio
Existen dos modalidades de Tarjeta Club Renoir:
- 1. Individual: Únicamente el titular de la Tarjeta Club Renoir Individual podrá acceder a los beneficios del Servicio.
- 2. Compartida: El titular de la Tarjeta Club Renoir Compartida podrá disfrutar de los beneficios del Servicio junto con un acompañante.
Asimismo, el precio del Servicio, que se encuentra contemplado en la Condición Cuarta "Precio y medios de pago", variará en virtud de la modalidad de Tarjeta escogida.
El usuario, para acceder a los beneficios del Servicio, deberá presentar la Tarjeta Club Renoir de la que es titular, así como su DNI u otro documento oficial que acredite su identidad, en la taquilla del Cine Renoir.
La Tarjeta es personal e intransferible, y podrá ser retirada por el personal de los cines en caso de ser utilizada por una persona distinta al titular.
La contratación del Servicio y por tanto la tenencia de la Tarjeta, en ningún caso eximirá de la adquisición de la entrada correspondiente bajo las condiciones de la sala como tampoco dará prioridad a su titular en el acceso a la misma.
En caso de extravío o robo de la Tarjeta Club Renoir, el titular de la misma deberá notificar la incidencia de forma inmediata y fehaciente, adjuntando fotocopia de DNI u otro documento oficial que acredite su identidad, a Cines Renoir C/ Cuesta de San Vicente 4, 28008 de Madrid. Se enviará al domicilio del titular una nueva Tarjeta de manera gratuita, procediéndose a la anulación inmediata de la tarjeta extraviada o sustraída.
El Servicio tendrá una duración de UN (1) año natural desde la emisión de la Tarjeta correspondiente. Transcurrido dicho período, todos los servicios y ventajas que se ofrecen con la contratación del Servicio se extinguirán automáticamente. El usuario podrá renovar el Servicio por UN (1) año mediante el abono del precio correspondiente, que podrá ser susceptible de variaciones con respecto al establecido en las presentes condiciones, en las taquillas de los Cines Renoir o a través del Sitio Web, en caso contrario, el Servicio finalizará de pleno derecho sin que sea necesaria comunicación alguna entre las partes.
Cuarta.- Precio y medios de pago
Precio
El precio del Servicio varía en virtud de la modalidad de Tarjeta escogida:
- Individual: QUINCE EUROS (15 €)
- Compartida: VEINTICINCO EUROS (25 €)
Medios de pago
El usuario deberá realizar el abono del precio arriba indicado en el momento de la presentación del formulario "Solicitud de Tarjeta Club Renoir" (o en el momento de solicitud de renovación automática) en los Cines Renoir o a través del Sitio Web.
El usuario podrá efectuar el abono del Servicio a través de los siguientes medios de pago:
- En efectivo en las taquillas de los Cines Renoir.
- A través de pasarela segura de pago on-line. Para poder realizar el pago a través de este medio, el usuario deberá acceder al sitio web www.cinesrenoir.com y aceptar las condiciones allí establecidas.
Quinta.- Derecho de desistimiento y política de devoluciones.
Si se inscribe en el CLUB RENOIR y hace el pago online de la Tarjeta Club Renoir Individual o de la Tarjeta Club Renoir Compartida, tiene el derecho legal de cambiar de opinión y cancelar su inscripción dentro de los catorce (14) días posteriores al día del registro, sin dar ninguna razón (derecho de desistimiento) y siempre y cuando no haya comenzado a disfrutar de las ventajas del programa CLUB RENOIR. Si renueva su inscripción, tiene el mismo derecho legal y los catorce (14) días se contarán a partir de la fecha en que se completó el proceso de renovación.
Si su inscripción al CLUB RENOIR, es a través de un programa de regalo y al ser ésta pagada por otra persona, no tiene derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicar al correo electrónico contacta@cinesrenoir.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca en un plazo máximo de catorce (14) días desde la fecha de inscripción o renovación al CLUB RENOIR.
Importe de devolución. Le reembolsaremos las tarifas que nos haya pagado, salvo que haya hecho uso de algunas de las ventajas del CLUB RENOIR, en ese caso no procederá devolución de ningún importe.
Método de reembolso. Le haremos cualquier reembolso que se le deba en un plazo máximo de catorce (14) días desde la cancelación de su suscripción, mediante el mismo método de pago que utilizó para pagar.
Sexta - Consentimiento para el tratamiento de datos personales
GESTION INTEGRAL MULTISALAS, S.L. (CIF B81468019) es el Responsable del tratamiento de los datos personales
del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el
Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente
información del tratamiento:
Fin del tratamiento: mantener una relación comercial y el envío de comunicaciones sobre nuestros
productos y servicios.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para
mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas
de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los
mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al usuario: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier
momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u
oposición al su tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control
(agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: contacta@cinesrenoir.com.
