Si observa cargos duplicados o erróneos le aconsejamos que revise la siguiente información:
- Coteje en su entidad bancaria (puede hacerlo a través de su portal web) que los cargos hacen referencia al nombre del cine de la cadena Renoir seleccionado y que los importes y marca de fecha/hora son los adecuados. Tenga en cuenta que su banco puede reflejar como dos conceptos la preautorización que realizamos y su posterior confirmación a pesar de que se trata únicamente de un cargo definitivo.
- Si ha realizado la compra de entradas a través de www.pillalas.com verifique en el formulario de comprueba tu compra que no ha realizado varias compras.
- Compruebe si usted realizó alguna otra compra en el recinto, ya sea de entradas o de productos (palomitas, bebidas...).