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F.A.Q. - He recibido cargos duplicados o erróneos en mi cuenta / tarjeta bancaria

Si observa cargos duplicados o erróneos le aconsejamos que revise la siguiente información:

  • Coteje en su entidad bancaria (puede hacerlo a través de su portal web) que los cargos hacen referencia al nombre del cine de la cadena Renoir seleccionado y que los importes y marca de fecha/hora son los adecuados.
  • Si ha realizado la compra de entradas a través de www.pillalas.com verifique en el formulario de comprueba tu compra introduciendo su número de tarjeta bancaria, que no ha realizado varias compras.
  • Compruebe si usted realizó alguna otra compra en el recinto, ya sea de entradas o de productos (palomitas, bebidas...).